Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „SECRET”, dostępnego pod adresem secretkosmetyka.pl (zwany dalej „Sklepem”). Sklep jest prowadzony przez firmę SECRET, z siedzibą w Łodzi, ul. Jana Kilińskiego 113/U5, NIP: 7251737888, REGON: 100609844, e-mail: secret@secretkosmetyka.pl.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy „SECRET” prowadzi sprzedaż stacjonarnych szkoleń kosmetycznych i branżowych (zwanych dalej „Szkoleniami”).
1.2. Korzystanie ze Sklepu, a także składanie zamówień, jest możliwe tylko po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
2. Zakres i przedmiot działalności Sklepu
2.1. Sklep oferuje rezerwację i sprzedaż miejsc na szkolenia stacjonarne organizowane przez firmę SECRET.
2.2. Szczegóły dotyczące każdego szkolenia (temat, zakres, miejsce, data, cena) znajdują się w opisie produktu na stronie Sklepu.
3. Warunki zawierania umowy
3.1. Umowa zawierana jest w chwili potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji, co następuje po dokonaniu płatności przez Użytkownika.
3.2. Użytkownik składa zamówienie poprzez wybór szkolenia, dodanie go do koszyka, wybór metody płatności oraz dokonanie płatności.
3.3. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie udziału w szkoleniu drogą mailową.
4. Realizacja szkoleń
4.1. Szkolenia odbywają się w wyznaczonym terminie i miejscu, wskazanym w opisie szkolenia.
4.2. Uczestnik zobowiązuje się do punktualnego przybycia na szkolenie oraz przestrzegania zasad organizacyjnych przekazanych przez Organizatora.
5. Płatności
5.1. Sklep umożliwia płatność za szkolenia za pomocą systemu Przelewy 24.
5.2. Dostępne metody płatności to:
- BLIK
- Karta kredytowa (VISA, MasterCard)
- Apple Pay
- Google Pay
6. Ceny i waluta
6.1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone w polskich złotych (PLN).
6.2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak nie wpływają na zamówienia już złożone i opłacone.
7. Odstąpienie od umowy
7.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od zakupu, o ile do szkolenia pozostało więcej niż 14 dni.
7.2. W przypadku rezygnacji na mniej niż 14 dni przed planowanym terminem szkolenia, opłata nie podlega zwrotowi, chyba że Organizator odwoła szkolenie.
7.3. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, Użytkownik otrzyma pełen zwrot kosztów.
8. Reklamacje i zwroty
8.1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację, jeżeli usługa szkoleniowa została zrealizowana niezgodnie z umową.
8.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: secret@secretkosmetyka.pl, podając imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis problemu.
8.3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest firma SECRET, ul. Jana Kilińskiego 113/U5, Łódź.
9.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
9.3. Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usuwania oraz ograniczenia przetwarzania.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.
10.2. W przypadku sporów strony będą dążyć do polubownego rozwiązania. W razie braku porozumienia, spór rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby firmy SECRET.
11. Kontakt
W razie pytań prosimy o kontakt:
E-mail: secret@secretkosmetyka.pl
Telefon: 535 902 955